En esta nota podrás entender el abanico de aspectos relevantes a la hora de llevar adelante el marketing inmobiliario: la importancia de las imágenes, el conocimiento del mercado, el trabajo en el posicionamiento web de tu empresa y el rol de la publicidad y las redes sociales.
El marketing inmobiliario se enfoca en un conjunto de estrategias y tácticas específicas diseñadas para promocionar y vender propiedades. Todas las herramientas que otros mercados comparten acá toman un matiz diseñado para abarcar desde la presentación efectiva de propiedades hasta la creación de experiencias atractivas para posibles compradores. A diferencia de otros mercados, en este la confianza y credibilidad es fundamental, ya que la compra de una propiedad implica una inversión significativa. Las acciones deben adaptarse a la singularidad de cada oferta y al mercado local.
Entre las estrategias más importantes del marketing inmobiliario, se encuentran:
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Entendimiento del mercado: comienza por comprender las tendencias del mercado local, la demanda del consumidor y las características únicas de las propiedades que representas. Entender el panorama, los intereses del público y las formas de comunicación que estos tienen es central para, luego, ganarse su confianza y atención.
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Presentación visual: el aspecto visual es clave. Utiliza fotografía profesional y recorridos virtuales para mostrar las propiedades de manera atractiva. Un sitio web, un catálogo físico o un perfil de redes sociales con imágenes de mala calidad aporta desconfianza a los interesados.
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SEO localizado: es importante que optimices la presencia online con SEO localizado para que tu inmobiliaria aparezca en las búsquedas relevantes de propiedades en tu área. Para llevar adelante esta tarea, es muy importante encontrar palabras claves relevantes que tengan buen volumen de búsqueda y cuya intención sea acertada a lo que puedes ofrecer.
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Redes sociales: utiliza plataformas como Instagram y Facebook para compartir visualmente propiedades, historias de éxito y testimonios. Ten en cuenta muchos tipos de contenidos, desde videos con tus vendedores en las propiedades, sorteos y hasta juegos. ¿Qué es lo que hace tu competencia? Empieza por ahí.
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Pauta digital: luego de tener un sitio web fuerte, con la optimización del posicionamiento orgánico en curso y un grupo de términos clave sólidos, enfoca tus esfuerzos publicitarios en áreas geográficas específicas para llegar a tu audiencia objetivo desde Internet, redes sociales u otros medios.
Veamos todos estos puntos en profundidad.
Mercado
Conocer el mercado es muy importante para hacer marketing inmobiliario. A diferencia de otros, este es particular por cuestiones como:
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La forma de buscar oferta: si bien las maneras de consumo están en constante cambio, las personas no van a elegir entre ofertas inmobiliarias como hacen las compras en un supermercado. Si bien hoy en día Internet puede ser un punto de encuentro con los potenciales compradores de un inmueble, hay que tomar en cuenta el fin de cada medio de contacto para determinar cómo gestionarlo (por ejemplo, las redes sociales pueden funcionar en el awareness y en la comunicación de nuevas entradas o proyectos, mientras que el sitio web y el local físico concentrarían la entrada de leads).
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Los grandes montos de dinero: el dinero siempre es un punto central. En términos de marketing, es muy probable que las inversiones más grandes, como es el caso del sector inmobiliario, se traten de manera distinta a otras más pequeñas y con menos compromisos financieros. Esto debe ser tenido en cuenta, otra vez, para idear cada punto de contacto para el cliente: pocas personas se ven interesadas en utilizar su dinero en una empresa cuyo sitio web está desactualizado y luce anticuado, o, también, las personas querrán tener reuniones físicas con los vendedores para ver el inmueble antes de definirse por él.
Presentación visual
La presentación visual se posiciona como un elemento de suma importancia, siendo clave para captar la atención y despertar el interés de compradores potenciales.
La primera impresión cuenta, y en el ámbito del sector inmobiliario, donde la decisión de compra está fuertemente influenciada por factores estéticos y emocionales, la calidad de lo visual se convierte en un diferenciador crucial.
Usar imágenes profesionales que resalten los atributos únicos de una vivienda en venta o alquiler, acompañadas de recorridos virtuales (o videos de presentaciones a cargo de un vendedor), no solo muestran la propiedad de forma positiva, sino que también construyen una narrativa visual que permite a los compradores potenciales imaginarse viviendo en ese lugar. Y esto es fundamental.
La experiencia de diseño, cuando se ejecuta con profesionalismo, no solo atrae la atención, sino que también establece una conexión emocional, fundamental para cerrar con éxito transacciones inmobiliarias. En un mercado donde la competencia es intensa, la presentación visual se convierte en el puente que transforma espectadores en compradores comprometidos.
SEO
El SEO (Search Engine Optimization, en inglés) es una herramienta central para cualquier negocio, incluso para las agencias inmobiliarias. Es una técnica que permite que un sitio web y sus páginas posicionen en los mejores puestos de los resultados de Google en términos relevantes para la empresa.
Este trabajo se hace en conjunto con un especialista que pueda determinar puntos de mejora y aspectos a profundizar dentro del contenido del sitio web. Por lo general, se trabaja también con un desarrollador web que pueda implementar los cambios o actualizar el diseño y el contenido de la web.
Cabe mencionar que un rol muy conectado al del experto en SEO es el del inbound marketing y los creadores de contenido. El inbound marketing es una estrategia de marketing que se centra en dar vuelta el esquema original de la publicidad: en vez de empujar a los potenciales clientes hacia una acción, busca que esas personas vayan a uno en busca de resolver puntos de dolor, o necesidades.
El marketing de contenidos puede ser muy importante para el sector inmobiliario, principalmente porque, al haber tanto en juego (dinero, por ejemplo), le puede ser útil a una persona un blog con información confiable para resolver sus dudas (“¿Cómo revisar una propiedad antes de comprarla?”, ¿Cómo funciona un plan de cuotas para un departamento de pozo?”, entre otros posibles títulos).
Redes sociales y pauta digital
Las redes sociales desempeñan un rol fundamental al proporcionar un medio poderoso para la promoción y la conexión directa con potenciales compradores. Plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn permiten a las agencias inmobiliarias compartir visualmente propiedades, historias de éxito y testimonios, creando una presencia digital atractiva.
La naturaleza visual de la oferta inmobiliaria, las casas, los departamentos, las oficinas y demás edificaciones, encuentra un equilibrio perfecto en estas plataformas, donde las imágenes y videos pueden cautivar a una audiencia amplia.
La interacción directa a través de comentarios, mensajes y anuncios patrocinados fomenta la construcción de relaciones, estableciendo confianza y compromiso. Es importante medir estas reacciones para poder analizar el desempeño en redes sociales de los esfuerzos del equipo de comunicación.
Las estrategias de pauta en redes sociales e Internet permiten dirigirse específicamente a públicos interesados en bienes raíces en ubicaciones específicas, maximizando así la efectividad de las campañas. Esta estrategia de outbound marketing se complementa con las de inbound (como el contenido en un blog corporativo o en redes sociales) para dar resultados en el corto y en el largo plazo.
Se deben atender a los siguientes KPIs relevantes:
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Leads generados: mide la cantidad de clientes potenciales interesados en propiedades.
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Tasa de conversión: evalúa la eficacia de convertir leads en clientes reales.
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Retorno de inversión (ROI): calcula la rentabilidad de las estrategias de marketing implementadas.
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