Flexibility es una fintech que ayuda a las entidades financieras a acelerar sus procesos de banca y retail digital, incluyendo la migración de servicios desde la sucursal al celular. Forma parte de una nueva generación de empresas que busca transformar la economía global y redefinir la manera de hacer negocios, trabajando desde un modelo de gestión que utiliza la fuerza del mercado para generar impacto social y ambiental.
El equipo de Flexibility había implementado HubSpot desde hace tiempo, pero había muchos aspectos de la plataforma que no lograban dominar, y sabían que no estaban logrando aprovechar al 100 % la licencia. Cuando llegaron a Titular, nos plantearon la necesidad de:
Partiendo de los desafíos que nos planteaba su equipo, ayudamos a Flexibility a través de un plan de capacitación a medida, específicamente orientado a las áreas del software que no lograban capitalizar. Algunos de los temas vistos incluyeron:
“El trabajo con Titular fue realmente enfocado. Logramos desde el inicio identificar las necesidades de nuestra organización para abordar primero las más urgentes, las importantes a mediano plazo, y finalmente presentarnos la visión que nuestro CRM debe tener a largo plazo. Muy buen trabajo”
Manuel Picallo
CXO, Flexibility
Adicionalmente, trabajamos junto al equipo de Flexibility en la generación de nuevos dashboards con distintos reportes para realizar seguimiento y análisis de negocios, incluyendo forecast y ciclo de ventas. También configuramos alertas de renovación de contratos y cambios en la etapa de ventas, workflows para la generación de tareas según cambios en la etapa de ventas, pipelines específicos para el cliente, y equipos de usuarios para organizar o restringir la visibilidad de los datos de negocios.
“El equipo de Flexibility está condenado al éxito. No solo porque tienen una visión de los negocios muy humana, sino también por su gran capacidad para comprender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones integrales. HubSpot es un aliado perfecto para ellos”
Alejandro Herrero
CEO de Titular.com
A comienzos del 2017, Barbieri decide implementar una estrategia de inbound marketing como parte de su plan de desarrollo.