Anthropic presentó Claude Duet, un agente de inteligencia artificial orientado a profesionales y pequeños empresarios que necesitan dar seguimiento a tareas distribuidas entre correos, calendarios y aplicaciones. La propuesta incorpora una dinámica proactiva: el asistente prepara trabajo, identifica asuntos pendientes y contacta al usuario cuando considera que requieren atención.
Según la presentación oficial de Claude Duet, el servicio utiliza Claude Opus 5.5 y funciona mediante una aplicación independiente para iOS y Android, además del acceso web en claude.ai. Su lanzamiento corresponde a una prueba de investigación, con incorporación gradual de participantes.
Duet conserva el contexto de la cuenta de Claude, incluidas la memoria, las skills y las aplicaciones conectadas. El usuario puede asignarle tareas mediante texto o mensajes de voz y recibir resultados cuando estén listos para revisar.
El agente dispone de una computadora virtual con navegador propio. Esa infraestructura permite continuar una tarea después de cerrar la aplicación, sin mantener encendido el dispositivo personal.
Cada mañana puede preparar un informe con asuntos relevantes del correo y el calendario. También admite encargos más extensos, como investigaciones, presentaciones o tableros. La página del producto describe esta diferencia frente al chat habitual: Duet toma la iniciativa para comunicar avances y pedir decisiones.
La proactividad tiene una frecuencia concreta. Las cuentas se revisan a intervalos, por lo que un mensaje urgente puede llegar entre controles. No equivale a una vigilancia continua de cada cambio.
Entre los ejemplos publicados por Anthropic aparecen la preparación de correos comerciales con información de HubSpot, la identificación de facturas pendientes en Stripe y la elaboración de campañas con Canva.
Estas posibilidades requieren conectar las aplicaciones correspondientes. Como explicamos en Titular al distinguir entre skills, plugins y conectores MCP, las instrucciones para realizar una tarea y el acceso al servicio donde se ejecuta cumplen funciones diferentes.
Para un equipo comercial, un uso posible sería pedir un informe previo a una reunión y preparar un seguimiento con antecedentes del cliente. La utilidad dependerá de los datos disponibles y de las funciones que permita cada integración.
Anthropic establece una separación entre preparar trabajo y ejecutar acciones sensibles. Antes de enviar mensajes, realizar pagos, firmar documentos o eliminar información, Duet debe mostrar la operación y esperar aprobación.
“Las decisiones importantes siguen en tus manos”, señala la compañía en su anuncio.
La guía de inicio de Claude Duet también enumera restricciones: no permite observar ni tomar el control de su navegador, Microsoft 365 todavía no está disponible y algunas integraciones funcionan con límites. La empresa advierte que puede interpretar mal una conversación o equivocarse al evaluar una urgencia.
Durante la prueba, Duet está incluido sin costo adicional en Pro y Max, exclusivamente para cuentas de Estados Unidos con invitación. Team y Enterprise todavía no tienen acceso.
El servicio comparte los límites de uso de Claude. Tanto los informes matutinos como las comprobaciones y tareas en segundo plano consumen capacidad del plan.
Para evaluar su utilidad, una primera prueba concreta puede centrarse en un proceso acotado: preparar reuniones o detectar facturas pendientes. El indicador relevante será cuánto trabajo queda listo para usar y cuántas correcciones exige. Esa relación permitirá medir si delegar el seguimiento reduce la carga operativa o simplemente traslada el esfuerzo a la revisión.