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title: "Buyer persona: ¿qué son y cómo crearlos?"
description: ¿Cuán bien conocés a los buyer persona de tu empresa? En este post compartimos las claves para que puedas desarrollarlos.
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[En clave inbound | Goat blog de Titular](https://www.titular.com/blog)

# [Buyer persona: ¿qué son y cómo crearlos?](https://www.titular.com/blog/buyer-persona-que-es-como-crearlo)

 Escrito por [Alejandro Herrero](https://www.titular.com/blog/author/alejandro-herrero) | 11/05/20, 12:45

Conocé la importancia de los perfiles de buyer persona en el desarrollo de tu estrategia de marketing y ventas.

Definir a tus clientes ideales en términos objetivos es un aspecto fundamental en cualquier estrategia de marketing que definas para tu empresa, porque permite adecuar todos tus esfuerzos a los intereses y necesidades particulares de tus prospectos.

En términos metodológicos, a esto se le llama construir un “buyer persona”. Un buyer persona es un perfil modelo de tu cliente ideal, basado en datos recolectados de tus clientes y prospectos actuales.

Construir un buyer persona te permite segmentar y conocer mejor a tu audiencia, ya que te aporta datos sobre sus motivaciones, desafíos, metas, sus circunstancias personales y laborales. Esta información es muy valiosa para la [planificación y creación de contenidos](https://www.titular.com/blog/como-elaborar-un-plan-de-contenidos), la comunicación con tus leads, y el diseño y desarrollo de tus productos.

Contar con un buyer persona te brinda, también, la posibilidad de humanizar a tu audiencia, dotarla de rasgos y características que te ayudan a ser más empático a la hora de pensar y diagramar tu estrategia de marketing. Y la empatía es una habilidad clave en el mundo del marketing, que hoy en día está más [centrado en las personas](https://www.titular.com/blog/marketing-centrado-en-las-personas-una-forma-de-vender-para-la-era-digital) que nunca.

## Cómo construir un perfil de buyer persona

La construcción de un buyer persona requiere iniciar una recolección de datos sobre tus clientes. Esta investigación puede realizarse entrevistándolos directamente, o conversando con los miembros de tu equipo que suelen estar en contacto con ellos. También puede recabarse información a través de redes sociales, y del comportamiento que exhiben cuando visitan tu sitio web.

Para la recolección de datos puede confeccionarse una [lista de preguntas](https://www.titular.com/blog/12-preguntas-para-conocer-a-tus-buyer-persona) que sirva de guía. Deberán ser preguntas que abarquen desde cuestiones más generales, como los datos sociodemográficos, hasta aspectos más específicos de su vida laboral y personal.

Por ejemplo: ¿de qué trabaja tu buyer persona? ¿Qué resultados u objetivos debe lograr? ¿Qué *job to be done* le ayuda a realizar tu producto o servicio? En el posteo [12 preguntas para conocer a tus buyer persona](https://www.titular.com/blog/12-preguntas-para-conocer-a-tus-buyer-persona) te proponemos otros ejemplos.

Una vez que se hayan recabado los datos se puede utilizar una plantilla para estructurar la información en un formato práctico.

## Plantilla para crear perfiles de buyer persona

Desarrollar perfiles de buyer persona es un trabajo minucioso, que requiere tiempo y dedicación. Pero los resultados influirán directamente en todos los esfuerzos de [marketing](https://www.titular.com/blog/que-es-inbound-marketing-y-por-que-funciona-para-las-industrias) que realices.

Para facilitarte esta tarea desarrollamos una plantilla descargable que podés usar como referencia. Es un recurso que te brindará una estructura sólida, orientará tu investigación, y te permitirá registrar los datos de manera ordenada. ¡Descargala debajo!

[Ver post completo](https://www.titular.com/blog/buyer-persona-que-es-como-crearlo)

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